威尼斯澳门人游戏网站真产品、假套餐！海尔净水机售后滤芯更换套餐被消费者质疑近日，西安市民龙先生称：他作为一位忠实的海尔粉丝，2018年花费2000余元购买了一台海尔净水机澳门人威尼斯，在随后的使用过程中净水机一切正常，每次需要更换滤芯时机器都会发出提示音，自己每次也是通过海尔全国客服联系工作人员上门更换，四级滤芯全部更换下来大概400元左右。但是，随着自己购买了一份海尔净水机滤芯更换套餐后的遭遇，他对于海尔品牌很失望。

　　据龙先生表示，2020年6月12日净水机提示需要更换滤芯，自己便拨打了海尔全国客服电话，随后海尔客服也安排了工作人员上门进行了正常的更换服务。就在净水机滤芯更换即将结束时，这名工作人员告诉龙先生，海尔为了回馈老用户推出了一款净水机滤芯更换套餐，现在客户只需要花费845元即可享受净水机第一级6支、第二级3支、第1支、第四级3支的滤芯更换服务。因为此款净水机的每一级滤芯价格都不同，并且每一级的更换时间也不一。其中第最贵第一级最便宜，龙先生算了一下很划算，加上对于海尔品牌的信任，于是当场就购买了此款套餐服务，工作人员也出具了盖有“海尔销售中心收款专用章”的两份票据。工作人员做了购买套餐时间及更换记录，当天的滤芯使用也累计到了龙先生购买的套餐里。

　　转眼间又到了更换净水机滤芯的时间，龙先生拨打了海尔全国客服电话，客服表示会安排售后人员上门服务。但在接到售后人员电话后龙先生不淡定了澳门人威尼斯。因为售后人员告诉龙先生，之前购买的套餐跟海尔没有关系，购买套餐的费用没有进到海尔的账户而是第三方公司收取了。因此，海尔售后不认可这项套餐服务，如果需要更换滤芯龙先生必须重新支付费用。

　　龙先生讲，事情发生后他曾联系过海尔，一名工作人员解释说海尔的净水机售后服务是承包给第三方公司运营的，但在双方合作过程中出现了问题合作已经终止，这其中牵扯到以海尔名义出售的各种套餐服务。目前已经在走法律程序，海尔已经以为由报警，公安机关也已立案调查澳门人威尼斯。随后又以一名王姓经理告诉龙先生这件事情他比较了解，因为此事海尔公司损失惨重，作为海尔也是受害者，明确龙先生手中的购买票据都是假冒的，建议龙先生也在当地报警。

　　最后，一名海尔工作人员联系龙先生添加微信后，查看了当时龙先生购买套餐的票据后表示，可以再为龙先生更换一次滤芯服务结束，并且要收回相关购买票据。

　　对于此次的消费经历龙先生表示：海尔的官网上，称其企业文化已经发展到了，与之前的海尔精神海尔作风的区别在于，共享平台升级为共赢进化，小微引爆升级为链群合约。对于“共赢进化”，其进一步解释说：“就是和用户一起进化，这体现了区块链的一个很重要的特征——去中心化的用户自信任。去中心化之后，用户可以信任你，是因为他和你共赢进化，某种意义上说，用户也是一个创造者”。说好的“与用户一起进化，共赢进化”，但事实上，海尔的“进化”明显快于用户并把用户当成了韭菜，来了一波简单、粗暴、残酷的收割!

　　龙先生认为这不是海尔品牌的精神，更不应该是海尔作风!对于消费者而言，面对铺天盖地的广告其在选择自己需要购买的商品时，更能吸引消费者的往往是品牌。对于此次海尔净水机滤芯更套餐事件中，消费者本身是没有任何责任的，消费者付出费用，就应该享受到等值的服务，所以作为消费者不应该成为“买单者”。

　　消费者之所以毫无顾虑的选择这款服务，本身就是对于品牌的一种信任，至于品牌方与第三方公司所发生的问题不应该由消费者去承担，大品牌更应该负起大责任。